Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar sua conta, incluindo: nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, CPF (para emissão de notas fiscais), dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros), fotos de progresso (quando enviadas voluntariamente) e dados de treino e medidas corporais.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para: fornecer e personalizar nossos serviços de personal training, processar pagamentos e gerenciar sua assinatura, comunicar atualizações de treino e notificações relevantes, melhorar nossa plataforma com base no uso e feedback, e cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com: provedores de serviço essenciais (hospedagem, pagamento, email), quando exigido por lei ou ordem judicial, e com seu personal trainer para fins de acompanhamento do treino.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS para transmissão, senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt), acesso restrito aos dados por equipe autorizada e backups regulares. Nenhum sistema é 100% seguro, por isso encorajamos o uso de senhas fortes.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incorretos ou desatualizados, solicitar a exclusão de seus dados, revogar consentimento para uso dos dados e solicitar a portabilidade dos seus dados.
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais. Dados de saúde e treino podem ser excluídos mediante solicitação expressa.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:
Email: privacidade@treinoindividual.com.br
WhatsApp: +55 71 9 9902-0225